12月16日，中建八局一公司2023年第二期“烈火真金”中高层培训班在中建八局人才发展中心（山东）举行。中建八局一公司党委书记、董事长齐朋，党委副书记、总经理牛化宪等领导班子成员，总部部门负责人，各二级单位主要负责人参加培训。

齐朋以《尊重客户 完美履约 稳扎稳打推进“2+5”规划落地》为题授课。他指出，“尊重客户 完美履约”是公司发展壮大的致胜法宝，是价值创造的核心内涵和必然路径，并分析了公司当前客户服务存在的问题。他表示，要牢固树立“以客户为中心”的发展思想，提高服务标准，实现和合共赢；时刻牢记“服务商”的身份定位，建立健全客户管理长效机制，坚持 “一切工作到项目、一切服务到现场”；坚持求真务实的工作作风，树立长期主义的价值观，提升高端资源整合能力，凝聚起攻坚克难的强大合力，实现“尊重客户 完美履约”。

齐朋宣贯了公司“2+5”发展规划，详细阐述了发展愿景、主要指标、发展战略等，强调要稳扎稳打推进“535”战略部署，坚持“五个领先”目标，围绕“三条曲线”路径，落实“五大工程”举措，推动公司成为世界一流的现代化综合建设服务商。

本次培训课程设置紧密结合公司战略与重点任务，包括华为客户服务经验分享、“2+5”规划创新研究成果解读等课程，聚焦客户服务，洞悉行业热点，进一步强化中高层管理者的客户思维、全局视野和战略思维。

培训设置角色转换、交流研讨等环节，充分活跃团队氛围，提高学习热情，提升培训效果。