12月17日，中建八局一公司召开2023年第二次务虚会，会议以“强化客户服务，夯实基础管理”为主题，深入贯彻落实公司“2+5”发展规划，科学谋划2024年度重点工作。中建八局一公司党委书记、董事长齐朋，党委副书记、总经理牛化宪等领导班子成员，总部相关部门、二级单位主要负责人参加研讨。

齐朋围绕会议主题，对公司下一步重点工作提出要求：一是做好会议精神落实，各部门、单位要认真落实本次会议精神，推进研讨成果落地见效，锚定既定目标，抓住关键任务，科学谋划好下阶段重点工作；二是强化客户服务，坚持以客户为中心，加强体系联动，建立分层对接机制，深入了解客户诉求，切实提升客户满意度；三是强化完美履约，深入推进适时生产，重点提升总承包管理能力，从工期、质量、安全等多维发力，全面提升工程品质；四是提升价值创造能力，主抓重点环节，聚焦关键指标，补短板强弱项，坚持一切工作往实里做，打造全价值链成本优势。

牛化宪指出，本次会议进一步明确了下阶段重点工作，统一了思想认识，要认真抓好贯彻落实，为全面完成年度目标任务和推进“2+5”发展规划落地亮实招、出实效。他强调，一是要从思想上、认知上转变，认清客户满意度是企业持续发展的基石，建立健全客户维护机制；二是要深入剖析履约过程中存在的问题及深层次原因，制定针对性的实施举措，强化资源保障，确保项目完美履约；三是要做好项目全面复盘，强化系统联动，构建价值创造核心竞争力。

会上，相关业务系统围绕客户服务、项目履约、价值创造等议题，详细汇报了当前存在的问题和主要原因，并提出下一步具体目标与实施举措。

中建八局一公司领导班子成员、二级单位负责人结合企业发展实际进行了充分研讨，提出了系列具有前瞻性、针对性、可操作性的意见和建议，助推企业高质量发展。